Evolve Casino Iniciar sessão
Abrir uma conta, comprovar a tua identidade e iniciar sessão novamente depois. O ecrã da conta é também onde se encontram os limites de depósito e os tempos de espera, razão pela qual vale a pena visitá-lo antes de o temporizador da primeira missão começar a contar.
Defina os limites antes da primeira barra de progresso
O registo e o controlo das apostas são duas partes da mesma tarefa, e a maioria dos jogadores limita-se a fazer apenas a primeira. Um limite de depósito definido no primeiro dia é uma decisão tomada com calma. A mesma decisão, tomada mais tarde, é normalmente tomada com o bar já meio cheio.
As ferramentas encontram-se nas definições da conta: limites de depósito, lembretes de sessão, intervalos de inatividade e autoexclusão. Nenhuma delas requer o envio de um pedido de apoio, e o apoio ao cliente aplicará qualquer uma delas mediante pedido.
O que é preciso ter à mão
- Um documento de identificação com fotografia — passaporte, carta de condução ou cartão de identidade nacional.
- Uma fatura recente de água, eletricidade, gás ou telefone, com data dos últimos três meses.
- O seu nome oficial e data de nascimento, escritos exatamente como constam nesse documento.
- Um telemóvel capaz de receber mensagens de texto, uma vez que, no momento da inscrição, é enviado um código.
- Um método de pagamento registado em seu nome; não são aceites pagamentos efetuados por terceiros.
Registo, passo a passo
Abra o formulário de inscrição clicando no botão «Inscrever-se». Não são recolhidos dados neste guia.
Introduza o seu nome, data de nascimento e morada exatamente como constam no seu documento de identificação.
Introduza um nome de utilizador, um endereço de e-mail válido e um número de telemóvel.
Escolha a moeda da conta. Esta permanece fixa durante toda a vigência da conta.
Defina uma palavra-passe, confirme que tem 18 anos ou mais e aceite os termos.
Introduza o código enviado por SMS e, em seguida, abra as definições e defina um limite de depósito.
Um erro de digitação num apelido é a causa mais comum de um atraso no pagamento. A verificação compara os dados de registo com os do documento e, em caso de discrepância, a conta volta para a fila.
A verificação e o seu calendário
As verificações de identidade confirmam a idade e a titularidade da conta. Normalmente, são exigidas antes do primeiro levantamento, pelo que o envio dos documentos imediatamente após o registo elimina totalmente o tempo de espera.
Envie uma fotografia nítida ou uma digitalização que mostre os quatro cantos do documento. Uma fatura deve apresentar o mesmo nome e morada indicados no momento do registo. Por vezes, é solicitada uma autorização do cartão na parte superior.
O montante mínimo de levantamento aceite é de 20 €, e não é efetuado qualquer pagamento enquanto houver um cheque por liquidar. O apoio ao cliente pode dar início ao processo antecipadamente, e a equipa de KYC responde por e-mail com a lista exata.
Problemas comuns ao iniciar sessão e respetivas soluções
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Palavra-passe rejeitada | A tecla Caps Lock ou uma palavra-passe guardada antes de uma reposição | Utiliza o link «Esqueceste-te da palavra-passe?» e define uma nova palavra-passe a partir do e-mail |
| Não chega nenhum código | Um número de telemóvel antigo ou um atraso da rede | Espera um minuto, pede mais um e, depois, abre o chat ao vivo |
| Conta bloqueada | Um bloqueio de segurança após repetidas tentativas falhadas | Aguarde até que o período de espera termine e, em seguida, redefina a palavra-passe |
| Sessão encerrada em todas as páginas | Cookies bloqueados ou uma janela de navegação privada | Ative os cookies para este site e inicie sessão novamente |
| O depósito chegou, mas o bónus não | A opção «caixa de boas-vindas» não estava assinalada no formulário de depósito | Entre em contacto com o chat ao vivo antes de utilizar os fundos |
| Levantamento em espera | A verificação ainda está pendente | Carregue os documentos e responda ao e-mail KYC |
Segurança da conta
Utilize uma palavra-passe que não tenha sido guardada em mais nenhum outro sítio e altere-a se essa mesma palavra-passe já tiver sido utilizada para proteger uma conta de e-mail. A maioria das invasões de contas de casino começa com a reutilização de uma palavra-passe de um sítio que já tenha sido alvo de uma violação.
Encerre a sessão em dispositivos partilhados e considere fraudulenta qualquer mensagem que solicite uma palavra-passe ou um número de cartão. O serviço de apoio nunca solicita nenhuma dessas informações.
Os depósitos efetuados através de um método em nome de outra pessoa são rejeitados. Trata-se de uma regra antifraude e, além disso, manter apenas uma forma de pagamento associada à conta simplifica os levantamentos.
O registo diário, as sequências e a pressão que estas geram
A mecânica da sequência recompensa as visitas consecutivas e reinicia quando se salta um dia. Fazer o login torna-se uma pequena tarefa, com um custo visível associado ao facto de não o fazer.
O custo não é real. Um contador de reinício não retira nada do saldo, e nenhum jogo paga de forma diferente só porque há uma série de vitórias em curso. Encarem a recompensa diária como algo agradável quando acontecer e como algo irrelevante quando não acontecer.
Quem se sentir obrigado a iniciar sessão deve, em vez disso, utilizar um tempo de espera. Os depósitos começam em 10 €, o que faz com que seja fácil alimentar a camada sem dar por isso.
Questões sobre o acesso
É possível abrir uma conta a partir de um telemóvel?
Sim. O formulário de registo é totalmente adaptável, pelo que a conta funciona em qualquer dispositivo em que iniciar sessão.
Quando é necessária a verificação?
Normalmente, antes do primeiro levantamento. Carregar os documentos logo após o registo evita completamente esse atraso.
Abrir uma conta tem algum custo?
Não. O registo é gratuito e não há qualquer obrigação de efetuar um depósito posteriormente.
O que acontece se se esquecer da palavra-passe?
Utilize o link «Esqueceu-se da palavra-passe?» no ecrã de início de sessão. Será enviada uma mensagem de redefinição para o endereço de e-mail registado, e o link caduca rapidamente.
É possível alterar a moeda da conta posteriormente?
Não. A moeda é escolhida uma única vez durante o registo e permanece associada à conta; por isso, escolha aquela em que efetivamente efetua o depósito.
Onde estão os limites de depósito e os períodos de pausa?
Nas definições da conta, na secção dedicada ao jogo responsável. O chat ao vivo pode fazer essas alterações por si, caso tenha dificuldade em encontrar o menu.