Evolve Casino Iniciar sesión
Abrir una cuenta, verificar tu identidad y volver a iniciar sesión después. En la pantalla de la cuenta también se encuentran los límites de depósito y los tiempos de espera, por lo que merece la pena echarle un vistazo antes de que empiece a contar el temporizador de la primera misión.
Establece los límites antes de la primera barra de progreso
El registro y el control de las apuestas son dos partes de la misma tarea, y la mayoría de los jugadores solo se ocupan de la primera. Establecer un límite de depósito el primer día es una decisión que se toma con calma. La misma decisión, si se toma más tarde, suele tomarse con la barra ya medio llena.
Las herramientas se encuentran en la configuración de la cuenta: límites de depósito, recordatorios de sesión, tiempos de espera y autoexclusión. Ninguna de ellas requiere enviar una solicitud de asistencia, y el servicio de atención al cliente las aplicará si así se solicita.
Lo que hay que tener preparado
- Un documento de identidad con fotografía: pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad.
- Una factura reciente de agua, electricidad, gas o teléfono, con fecha de los últimos tres meses.
- Tu nombre legal y tu fecha de nacimiento, tal y como figuran en ese documento.
- Un teléfono que pueda recibir mensajes de texto, ya que al registrarse se envía un código.
- Un método de pago registrado a tu nombre; no se aceptan pagos realizados por terceros.
Inscripción, paso a paso
Abre el formulario de inscripción haciendo clic en el botón «Registrarse». En esta guía no se recopila ningún dato.
Introduce tu nombre, fecha de nacimiento y dirección tal y como figuran en tu documento de identidad.
Introduce un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico válida y un número de móvil.
Elige la divisa de la cuenta. Se mantendrá fija durante toda la vigencia de la cuenta.
Establece una contraseña, confirma que tienes 18 años o más y acepta las condiciones.
Introduce el código que te han enviado por SMS y, a continuación, abre los ajustes y establece un límite de depósito.
Un error tipográfico en un apellido es la causa más habitual de retraso en el pago. La verificación compara los datos de registro con los del documento, y si hay alguna discrepancia, la cuenta vuelve a la cola.
La verificación y su calendario
Las verificaciones de identidad permiten confirmar la edad y la titularidad de la cuenta. Normalmente son necesarias antes de realizar la primera retirada de fondos, por lo que subir los documentos inmediatamente después de registrarse elimina por completo el tiempo de espera.
Envía una fotografía o un escaneo nítido en el que se vean las cuatro esquinas del documento. En la factura deben figurar el mismo nombre y la misma dirección que se indicaron al registrarse. En ocasiones, se solicita una autorización de la tarjeta en la parte superior.
El importe mínimo de retirada admitido es 20 €, y no se tramita ningún pago mientras haya un cheque pendiente. El servicio de atención al cliente puede iniciar el proceso con antelación, y el equipo de KYC responde por correo electrónico con la lista exacta.
Problemas habituales al iniciar sesión y cómo solucionarlos
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Contraseña rechazada | El bloqueo de mayúsculas o una contraseña guardada antes de restablecer el dispositivo | Utiliza el enlace de «contraseña olvidada» y establece una nueva desde el correo electrónico. |
| No llega ningún código | Un número de móvil antiguo o un retraso en la red | Espera un momento, pide uno más y luego abre el chat en directo |
| Cuenta bloqueada | Un bloqueo de seguridad tras varios intentos fallidos | Espera a que termine el periodo de espera y, a continuación, restablece la contraseña |
| Cerrado sesión en todas las páginas | Cookies bloqueadas o una ventana de navegación privada | Activa las cookies para esta página web e inicia sesión de nuevo |
| El ingreso se ha recibido, pero el bono no | En el formulario de depósito no se había marcado la casilla de la caja de bienvenida | Ponte en contacto con el chat en vivo antes de realizar cualquier transacción con tus fondos. |
| Retirada en espera | La verificación aún está pendiente | Sube los documentos y responde al correo electrónico KYC |
Seguridad de la cuenta
Utiliza una contraseña que no hayas usado en ningún otro sitio y cámbiala si alguna vez has utilizado la misma para proteger una cuenta de correo electrónico. La mayoría de los casos de suplantación de identidad en cuentas de casino comienzan con el uso de una contraseña reutilizada de un sitio web que ya ha sufrido una filtración.
Cierra sesión en los dispositivos compartidos y considera fraudulento cualquier mensaje en el que se te pida una contraseña o un número de tarjeta. El servicio de asistencia nunca te pedirá ninguna de estas cosas.
Se rechazan los ingresos realizados mediante un método a nombre de otra persona. Se trata de una norma contra el fraude, y mantener una única vía de pago en la cuenta también facilita las retiradas de fondos.
El registro diario, las rachas y la presión que generan
El sistema de rachas premia las visitas consecutivas y se reinicia cuando se salta un día. Iniciar sesión se convierte en una pequeña tarea cuyo incumplimiento conlleva un coste evidente.
El coste no es real. Un contador de reinicio no resta nada del saldo, y ningún juego paga de forma diferente por el hecho de que haya una racha en marcha. Considera la recompensa diaria como algo agradable cuando se produce y como algo irrelevante cuando no es así.
Cualquiera que se sienta obligado a iniciar sesión debería recurrir a un tiempo de espera en su lugar. Los depósitos empiezan en 10 €, lo que hace que sea fácil alimentar la capa sin darse cuenta.
Preguntas sobre el acceso
¿Se puede abrir una cuenta desde el móvil?
Sí. El formulario de registro se adapta perfectamente a cualquier dispositivo, y la cuenta funciona desde cualquier dispositivo en el que inicies sesión.
¿Cuándo es necesaria la verificación?
Normalmente, antes de realizar la primera retirada de fondos. Subir los documentos nada más registrarse evita por completo cualquier retraso.
¿Tiene algún coste abrir una cuenta?
No. El registro es gratuito y no hay obligación de realizar ningún ingreso posteriormente.
¿Qué ocurre si se olvida la contraseña?
Utiliza el enlace «Contraseña olvidada» que aparece en la pantalla de inicio de sesión. Se enviará un mensaje para restablecer la contraseña a la dirección de correo electrónico registrada, y el enlace caducará en breve.
¿Se puede cambiar la moneda de la cuenta más adelante?
No. La divisa se elige una sola vez al registrarte y queda asignada a la cuenta, así que elige aquella en la que realmente vayas a realizar el ingreso.
¿Cuáles son los límites de depósito y los tiempos de espera?
En la configuración de la cuenta, en la sección de juego responsable. El servicio de chat en directo puede aplicarlas por ti si te cuesta encontrar el menú.